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Mr PHILIPPE Jean-Claude
2016-11-24 14:40:18
Bonjour,
Je constate que lorsque j'ai fait appel à vos services pour me vendre et me faire poser ma porte d'entrée vous avez été très réactif mais par contre pour réparer la serrure sous garantie vous l'êtes moins.
Concernant le contrat n°0669008060 suite à votre courrier du 31 Octobre concernant le changement de la serrure (courrier de Céline) je n'ai toujours pas eu satisfaction ce qui est inacceptable, on achète des produits soi-disant Français, d'après mes sources il y avait 2 ressorts de rappel de la poignée mais maintenant il n'y en a qu'une ce qui fragilise le système.
Merci de me tenir informé le plus rapidement possible de la date de votre intervention.
Cordialement
Jean-Claude PHILIPPE